El trabajo moderno también trae aparejados nuevos retos a la hora de administrar muchos dispositivos diferentes. En los entornos empresariales, las configuraciones rígidas de los anteriores sistemas de cliente clásicos deben combinarse de manera uniforme y segura con dispositivos móviles, como los teléfonos inteligentes o las tabletas, y con innovaciones, como los lugares de trabajo virtuales. Esta necesidad implica pasar de la administración de dispositivos móviles a la administración moderna de los dispositivos.
¿Cuál es la principal característica de la administración moderna de los dispositivos?
Una administración moderna de dispositivos supone dar a los empleados la mayor flexibilidad posible sin comprometer la seguridad o la conformidad normativa. Las empresas utilizan soluciones en la nube para administrar de forma centralizada un conjunto de reglas uniformes (por ejemplo, la autenticación multifactor y el acceso condicional), a fin de proporcionar un acceso ágil y seguro a la información y a las aplicaciones, especialmente en lo que respecta a:
Dispositivos
Tanto si la empresa cuenta con clientes tradicionales de escritorio o portátiles, clientes virtuales o dispositivos móviles como teléfonos inteligentes y tabletas, la administración moderna de los dispositivos ofrece una experiencia de usuario coherente y perfectamente integrada.
Modelos de aprovisionamiento
Desde BYOD (Bring Your Own Device) hasta CYOD (Choose Your Own Device) y COBO (Corporate Owned/Business Only) o incluso COPE (Corporate Owned/Personally Enabled), la administración de dispositivos de última generación debe contar con una solución integrada para los requisitos especiales de cada modelo.
Trabajo a distancia
La posibilidad de trabajar fuera de la oficina, ya sea desde casa o a distancia, es un componente central del lugar de trabajo moderno. Por ello, la administración moderna de dispositivos garantiza que todos los miembros del personal, incluidos los que no están en la oficina, reciban asistencia desde la configuración inicial hasta en las operaciones diarias.
Sinopsis de las soluciones para la administración moderna de dispositivos
Cuando se trata de la administración de dispositivos, Syntax utiliza soluciones de Microsoft. Como socios de larga data y expertos en lugares de trabajo modernos, nos centramos en las siguientes soluciones:
Microsoft Endpoint Manager
Combina la funcionalidad de Microsoft Intune y System Center Configuration Manager y, por tanto, es la herramienta central para la administración de todos los dispositivos de los usuarios.
Microsoft 365
Proporciona licencias y administración centralizadas de aplicaciones de Office 365, Enterprise Mobility y Security Services, así como del sistema operativo Windows 10 para un funcionamiento fluido y perfectamente integrado en todos los dispositivos.
Windows Autopilot
La implantación con características de autoservicio permite proporcionar servicios de preconfiguración de dispositivos, con el fin de que estén preparados para su uso en el entorno de TI de la empresa desde el primer momento.
Windows Virtual Desktop
Permite el acceso y el uso de los clientes virtuales proporcionados a través de la nube pública de Microsoft Azure de forma flexible desde cualquier dispositivo (por ejemplo, a través de una aplicación de navegador).
Administración moderna de dispositivos con Syntax
Desde hace muchos años, Syntax apoya a las empresas medianas en el camino hacia un lugar de trabajo moderno. Especialmente en un ámbito tan dinámico como el de la administración moderna de dispositivos, en el que Microsoft aumenta cada vez más el ritmo de desarrollo, los clientes se benefician de nuestra dilatada experiencia en materia de administración de clientes. Conocemos exactamente los retos específicos del sector que se perfilan en el horizonte y, como socios con una competencia Gold de Microsoft, nos aseguramos de que nuestros clientes tengan las claves de una solución adaptada a sus necesidades.
En la medida de lo posible, basamos nuestras soluciones en procesos estándar, pero teniendo en cuenta los requisitos individuales cuando es necesario. Un resultado de estos años de experiencia es nuestro marco interno para permitir la distribución controlada y segura de software a todos los dispositivos. Esto nos permite asumir muchas de las funciones de administración de nuestros clientes que los entornos estándar no pueden cubrir.
Preguntas frecuentes: Administración moderna de dispositivos
¿Qué es lo que diferencia la administración moderna de dispositivos de la administración de dispositivos móviles?
La administración de dispositivos móviles consiste en administrar e integrar dispositivos móviles, como los teléfonos inteligentes y las tabletas, en entornos de trabajo tradicionales con clientes fijos, como los ordenadores de escritorio. Hoy en día, la movilidad y el uso fluido y flexible de una serie de dispositivos, como los ordenadores de escritorio, ordenadores portátiles, teléfonos inteligentes y escritorios virtuales, se han convertido en algo habitual en lo que respecta a los nuevos conceptos de trabajo, como el trabajo a distancia y la oficina en casa. Por eso ahora se está avanzando hacia la administración moderna de los dispositivos, con soluciones como Windows Autopilot y Microsoft Endpoint Manager para el aprovisionamiento fácil y el funcionamiento fluido de todos los dispositivos y clientes, en lugar de centrarse solo en los dispositivos móviles.
¿Qué retos plantea la administración moderna de dispositivos?
A la hora de establecer un sistema de administración moderna de dispositivos, los principales retos consisten en lograr que las implantaciones tecnológicas funcionen de forma fluida y segura. La multiplicidad de dispositivos y la mayor movilidad implican una infraestructura más compleja en comparación con las redes corporativas cerradas, además del uso de aplicaciones web en forma de Software como Servicio (SaaS) desde la nube pública, como Salesforce.com u Office 365. Esto plantea nuevas cuestiones, tanto en términos de integración sin fisuras de todos los dispositivos como en relación con las especificaciones existentes en materia de seguridad y conformidad normativa. En los entornos de Microsoft, en particular, desde la introducción del enfoque Evergreen con Windows 10, las empresas han tenido que asegurarse de que su infraestructura pueda hacer frente a los ciclos de actualización cada vez más cortos del sistema operativo.
