Desde 2017, Syntax ha realizado estudios anuales junto con el Grupo de Usuarios de SAP en América (ASUG, en sus siglas inglesas), para tomar el pulso al grado de adopción de cloud entre los clientes de esta compañía. El último de ellos acaba de ser publicado y arroja interesantes conclusiones, muchas de ellas extrapolables a otras regiones. En este post las resumimos.
La adopción de cloud se está volviendo algo habitual para cumplir las prioridades corporativas que marcan la agenda de los CIOs, en áreas como la experiencia del cliente, crear valor a través de los datos, dotar a las organizaciones de infraestructuras flexibles y resilientes o incorporar tecnologías que aceleren los procesos de transformación digital. Así lo sostenía IDC en sus pronósticos para este año y los próximos, y también nuestros expertos en sus predicciones para 2021.
Y esta es una tendencia marcada que constata este nuevo estudio, realizado conjuntamente por Syntax y ASUG, ya que la adopción de cloud entre las empresas usuarias de sistemas SAP en Estados Unidos ha aumentado un 15% desde 2020, y el 73% de las que todavía no han dado el paso, tienen planes para incorporar servicios cloud el próximo año.
El uso de cloud es elevado y se sitúa en el 81% del total de encuestados y, de ese total, un 74% de ellas emplean plataformas como servicio (PaaS) y el 71% trabaja ya en un modelo de infraestructura como servicio (IaaS). Respecto a la modalidad elegida, la mayoría (un 46%) ha optado por un entorno híbrido, y el 61% por utilizar los servicios de diversos proveedores.
El informe indica que las empresas más avanzadas en la adopción de la nube están beneficiándose de una mayor innovación mediante la incorporación de capacidades analíticas, automatización y tecnologías como IoT, machine learning e inteligencia artificial. Además, consiguen mayor capacidad de escalar, más velocidad a la hora de desplegar servicios y sus departamentos de TI tienen menos carga de trabajo.
La necesidad de innovar impulsa las migraciones
Los resultados del informe indican que los clientes de SAP necesitan innovar para conseguir reducir los costes, aumentar la productividad y el rendimiento y mejorar la experiencia que ofrecen a sus clientes, y encuentran respuesta en cloud.
En la actualidad, están inclinándose por aprovechar las capacidades de analítica (54%) y automatización (31%), frente a soluciones de IoT, Machine Learning e Inteligencia Artificial, pero cambiará en breve, ya que en 2022, dos de cada tres encuestados planea integrarlas en su hoja de ruta de innovación en la nube.
El estudio también profundiza en los retos que supone cloud para estas organizaciones. En este sentido, muchas (34%) carecen de conocimiento para gestionar estos entornos o no disponen de una estrategia cloud integral (29%).
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